Sipariş Verme Adımları
Sitemiz üzerinden satın alma işlemi oldukça kolay ve güvenlidir.
- Beğendiğiniz parfümü veya seti inceleyip “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
- Sepetinizdeki ürünleri kontrol ettikten sonra “Satın Al” seçeneğini seçin.
- Teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz doldurun.
- Ödeme yönteminizi belirleyin ve işlemi onaylayın.
- Siparişiniz onaylandığında tarafınıza e-posta ile sipariş numaranız ve özet bilgiler gönderilecektir.
Ödeme Seçenekleri
- Müşterilerimizin rahat bir alışveriş deneyimi yaşamaları için çeşitli ödeme alternatifleri sunuyoruz:
- Kredi / Banka Kartı: Visa, Mastercard ve Troy logolu kartlarla tek çekim veya taksitli ödeme.
- Havale / EFT: Banka hesabımıza yapılan ödemelerde açıklama kısmına sipariş numaranızı eklemeyi unutmayınız.
Teslimat Süreci
- Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünler özenle paketlenerek 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz [örnek: Yurtiçi Kargo / Aras Kargo] ile gönderim yapılmaktadır.
- Kargo firmasına teslim edildiğinde, takip numaranız e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
- Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasındadır.
Sipariş İptali ve Değişiklik
- Siparişiniz “Hazırlanıyor” durumuna geçmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
- Onaylanmış veya kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, ancak iade süreci başlatabilirsiniz.
- Adres veya alıcı bilgisi değişiklikleri, sipariş onaylanmadan önce yapılabilir.
